キャンセルポリシー

合同会社アスライブ（以下、「当社」といいます。）は、映像制作、イベント企画・制作、キャスティング等、ご契約いただいた当社サービスについて、お客様のご都合によりキャンセルされる場合の料率および注意事項を以下のとおり定めます。

1. キャンセル料率について

ご契約成立後、お客様の自己都合により業務をキャンセルまたは延期される場合は、撮影予定日またはイベント実施予定日を基準として、以下の割合でキャンセル料が発生いたします。

キャンセル・延期のご連絡時期	キャンセル料（ご請求割合）
撮影日・実施日の14日前〜8日前まで	見積り総額の 30%
撮影日・実施日の7日前〜2日前まで	見積り総額の 50%
撮影日・実施日の前日・当日	見積り総額の 100%

2. 既に発生している外部実費について

上記のキャンセル料率の適用に関わらず、キャンセルのご連絡をいただいた時点で既に予約・手配・発注が完了している以下の外部実費については、**時期にかかわらずその実費総額を全額お客様にご請求**させていただきます。

• 会場、スタジオ、ロケーション等のキャンセル費用
• レンタル機材（カメラ、照明、音響、その他特機等）のキャンセル費用
• アサイン済みの外部スタッフ（技術者、クリエイター、進行スタッフ、キャスト等）のキャンセル費・人件費
• その他、本件のために当社が事前に購入・手配した物品やサービスの実費

3. 中止や延期の判断について

地震、台風、その他天変地異や不可抗力による中止・延期の判断については、協議のうえ決定するものとします。ただし、不可抗力による中止・延期であっても、既に発生した外部実費等の実費分についてはご請求の対象となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

4. ご連絡先

キャンセルのご連絡、またはポリシーに関するお問い合わせは、担当者または以下のメールアドレスまでお願いいたします。

合同会社アスライブ
E-mail: info@athrive.jp